カスタマーハラスメント の変更点

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''日本語Xでしか発信していない。''

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>【公式】モンスターハンターワイルズ @MH_Wilds
本日、カプコンより「カスタマーハラスメント(誹謗、中傷等)への当社対応について」のお知らせを公開いたしましたので、ご確認ください。
　
また、一部のインフルエンサーや一般のお客様に向けてのインターネット・SNS上でのご意見やコメントの中にも、一定の限度を超えた誹謗中傷が見受けられるようになっております。ユーザーの皆様の間におけるご意見・コメントにおかれましても、節度ある言動を心がけていただきますようお願い申し上げます。　
　
今後も皆様にお楽しみいただけるよう開発を続けてまいりますので、これからも『モンスターハンターワイルズ』をよろしくお願いいたします。
午後4:31 · 2025年7月4日

RIGHT:https://x.com/MH_Wilds/status/1941037063778062850

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なお[[ホイル―]]は[[闇の組織]]が裁かれると解釈し[[公認配信者]]を叩き続けている模様。争いは終わらないのである。
%%光、闇問わず、カスハラというのがどういうものかわからないでこれを印籠のように掲げてさも自分の意見は正しいのだと主張するのが一定数いる%%

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**カスハラと判断される事項 [#g6ecbd0d]
>・誹謗、中傷、名誉毀損、人格否定、個人攻撃、侮辱、加害予告、業務妨害予告などの行為
（メール、お問い合わせフォームでの連絡、SNS、インターネット上でのコメントや投稿などを含む）
・恫喝、罵声、暴言、過度な追及・叱責などによる威嚇や脅迫
・一方的な主張や同様な内容を繰り返す要求
・暴力行為、暴力的な振る舞い
・無許可での当社施設への来訪および居座り
・合理性のない長時間の拘束や業務時間外の応対要求
・合理性のない場所への呼び出し
・過剰または不合理な要求
・特別扱いの要求
・合理的理由のない当社への謝罪要求
・合理性のない商品交換や金銭保証など、社会通念上過剰なサービス提供の要求
・従業員個人のプライバシーを侵害する行為
・セクシャルハラスメントなどハラスメント行為
・当社役職員に対する合理性のない過度な処罰の要求

RIGHT:https://www.capcom.co.jp/support/faq/information_info2025_0266919.html

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**関連項目 [#t1cc0bb0]
[[エンドユーザー使用許諾契約]]

[[2025年7月4日]]